こちらの記事をご一読いただいて、それでも解決しない場合はこちらのページにてチャットでサポートいたします。

Macをご使用の場合

音声が再生されない場合は今お使いのブラウザと異なるブラウザで入室してください。

基本的にはChromeでのご受講を推奨しております。

カメラ・マイクがうまく作動しない場合は以下の手順で設定をご確認ください。

①設定画面を開く(ブラウザ右上の点が3つ並んだアイコンをクリック)。

https://downloads.intercomcdn.com/i/o/804415014/c3f6bbf539237c41924b21f0/スクリーンショット+2023-08-04+8.34.29.png

②プライバシーとセキュリティ」タブをクリックし、「サイトの設定」をクリック

③「カメラ」をクリック。「サイトがカメラの使用を要求できるようにする」と項目が選択されていることをご確認ください。

https://downloads.intercomcdn.com/i/o/804416317/309cc786a5c503b0eafa41ba/スクリーンショット+2023-08-04+8.35.36.png

https://downloads.intercomcdn.com/i/o/804415503/c1e2f183ea1364156920d8fa/スクリーンショット+2023-08-04+8.35.50.png

④カメラを切り替えたい方は、切り替えたいカメラを選択。マイクも同様に、③のステップで「マイク」を選択すると設定を行えます。

https://downloads.intercomcdn.com/i/o/804416070/a3f8a7225baad037dc01c6a9/スクリーンショット+2023-08-04+8.35.50.png

Windows・Edgeブラウザをご使用の場合